寧商發(fā)〔2025〕11號(hào)
五市人民政府,自治區(qū)各相關(guān)單位:
經(jīng)自治區(qū)人民政府研究同意,現(xiàn)將《寧夏回族自治區(qū)關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施方案》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。
寧夏回族自治區(qū)商務(wù)廳
寧夏回族自治區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)
寧夏回族自治區(qū)民政廳
寧夏回族自治區(qū)文化和旅游廳
寧夏回族自治區(qū)體育局
寧夏回族自治區(qū)教育廳
寧夏回族自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳
寧夏回族自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)
寧夏回族自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳
寧夏回族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理廳
2025年3月18日
(此件公開發(fā)布)
寧夏回族自治區(qū)關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施方案
為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于發(fā)展服務(wù)消費(fèi)的重要指示精神,落實(shí)好《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》(國(guó)發(fā)〔2024〕18號(hào)),聚焦鑄牢中華民族共同體意識(shí)主線,統(tǒng)籌擴(kuò)大內(nèi)需和深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,著力提升品質(zhì)、豐富消費(fèi)場(chǎng)景、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,培育服務(wù)消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn),根據(jù)我區(qū)實(shí)際,制定本方案。
一、挖掘基礎(chǔ)型消費(fèi)潛力
1.餐飲服務(wù)消費(fèi)。提升餐飲服務(wù)品質(zhì),打造“名菜”“名小吃”“名飲”“名廚”“名店”。挖掘?qū)幭拿朗迟Y源和烹飪技藝,傳承發(fā)揚(yáng)寧夏特色美食文化,促進(jìn)“寧味”菜品品質(zhì)穩(wěn)定提升。圍繞黃渠橋羊羔肉、隆德暖鍋、中寧蒿子面等地方美食和葡萄酒、枸杞、牛奶、肉牛、灘羊、冷涼蔬菜等優(yōu)質(zhì)食材,培育寧夏特色小吃產(chǎn)業(yè)集群,打造“美食名村”“美食名鎮(zhèn)”。積極參加“中華美食薈”活動(dòng),辦好“浪寧夏”“吳忠早茶”等美食文化促消費(fèi)活動(dòng)。培育一批寧夏特色餐飲示范店、旗艦店,支持本地餐飲品牌“走出去”開拓市場(chǎng)。鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外知名及特色餐飲品牌來寧開設(shè)首店、旗艦店,建設(shè)區(qū)域總部、研發(fā)中心、配送中心、中央廚房等。鼓勵(lì)各市場(chǎng)主體發(fā)展“代炒菜”等新業(yè)態(tài)。積極引導(dǎo)餐飲企業(yè)合理設(shè)定價(jià)格。(自治區(qū)商務(wù)廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、文化和旅游廳、市場(chǎng)監(jiān)管廳按職責(zé)分工負(fù)責(zé),五市人民政府。以下均需五市人民政府落實(shí),不再一一列出)
2.住宿服務(wù)消費(fèi)。鼓勵(lì)住宿業(yè)與葡萄酒、旅游、康養(yǎng)、研學(xué)、餐飲等業(yè)態(tài)融合發(fā)展。用好消費(fèi)品以舊換新等政策引導(dǎo)住宿企業(yè)更新設(shè)施設(shè)備。實(shí)施品牌酒店拓展計(jì)劃,鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外知名品牌酒店企業(yè)來寧開設(shè)首店、旗艦店,支持培育一批本土品牌化酒店,培育特色鮮明、智慧化程度高的休閑度假、健康養(yǎng)老主題酒店。出臺(tái)支持民宿高質(zhì)量發(fā)展政策,開展等級(jí)民宿評(píng)定工作。允許農(nóng)戶將合法擁有的住房通過出租、入股、合作等方式盤活利用,發(fā)展鄉(xiāng)村住宿。(自治區(qū)商務(wù)廳、文化和旅游廳、自然資源廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
3.家政服務(wù)消費(fèi)。培育、引進(jìn)具有引領(lǐng)示范效應(yīng)的家政龍頭企業(yè)和特色品牌,支持企業(yè)構(gòu)建依托人工智能等技術(shù)的家政服務(wù)新場(chǎng)景,滿足居民個(gè)性化和多層次家政服務(wù)需求。支持行業(yè)協(xié)會(huì)開展誠(chéng)信體系、標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)。深入推進(jìn)家政興農(nóng)行動(dòng),吸納農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力等靈活就業(yè)人員進(jìn)入家政行業(yè)。建立多層次培訓(xùn)體系,支持符合條件的員工制家政企業(yè)備案成為職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定機(jī)構(gòu)和專項(xiàng)職業(yè)能力考核機(jī)構(gòu)。(自治區(qū)商務(wù)廳、發(fā)展改革委、公安廳、人力資源和社會(huì)保障廳按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
4.養(yǎng)老托育服務(wù)。促進(jìn)供需適配,優(yōu)化居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)的養(yǎng)老托育服務(wù)供給。支持養(yǎng)老托育服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。統(tǒng)籌中央和地方資金,推動(dòng)建設(shè)一批嵌入式、分布式、連鎖化、小型化,方便可及、價(jià)格合理、質(zhì)量有保障的養(yǎng)老托育機(jī)構(gòu)。深入推進(jìn)居家適老化改造,推動(dòng)公共空間、消費(fèi)場(chǎng)所等無障礙建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)新建住宅小區(qū)與配套養(yǎng)老托育服務(wù)設(shè)施同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收、同步交付要求。結(jié)合老舊小區(qū)改造、完整社區(qū)建設(shè)、一刻鐘便民生活圈建設(shè)、城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化家政、養(yǎng)老、托育、助餐等服務(wù)設(shè)施布局。落實(shí)好養(yǎng)老托育機(jī)構(gòu)用水、用電、用氣、用熱按居民生活類價(jià)格執(zhí)行政策。(自治區(qū)民政廳、衛(wèi)生健康委、發(fā)展改革委、自然資源廳、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、財(cái)政廳按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
二、激發(fā)改善型消費(fèi)活力
5.文化娛樂消費(fèi)。開展文化和旅游消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)。鼓勵(lì)各地挖掘歷史文化名城、名村、名街,推動(dòng)小舞臺(tái)、小劇場(chǎng)、小畫廊、小書屋、小非遺工坊、小AI數(shù)字體驗(yàn)等新型文化空間進(jìn)駐,開發(fā)高質(zhì)量文創(chuàng)產(chǎn)品,差異化打造夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、旅游休閑街區(qū),開展文化產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興試點(diǎn)建設(shè),推動(dòng)隆德縣、沙坡頭區(qū)形成示范,培育一批“寧字號(hào)”鄉(xiāng)村旅游品牌。豐富夜游夜娛夜健夜讀夜購等夜間消費(fèi)業(yè)態(tài),激發(fā)新潮消費(fèi)。提升文化演出、影片、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽質(zhì)量和數(shù)量,做好電視層層收費(fèi)和操作復(fù)雜治理。引導(dǎo)沉浸體驗(yàn)、劇本娛樂、線上演播等業(yè)態(tài)健康發(fā)展。(自治區(qū)文化和旅游廳、廣播電視局、文聯(lián)按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
6.旅游服務(wù)消費(fèi)。著力打造“一軸一廊,一核三區(qū)”文旅發(fā)展“全景圖”,加快推進(jìn)“寧夏二十一景”創(chuàng)新升級(jí)行動(dòng),構(gòu)建全域宜游、全時(shí)暢游、全業(yè)可游的旅游發(fā)展新格局。聚焦黃河、大漠星空、葡萄酒等核心優(yōu)勢(shì)資源,全力打造世界葡萄酒之都,推進(jìn)國(guó)際旅游目的地建設(shè)。優(yōu)化“吃住行游購?qiáng)省币伢w系,推進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。鼓勵(lì)演藝演出、露營(yíng)民宿、康養(yǎng)度假、低空飛行等新業(yè)態(tài)發(fā)展,豐富“音樂+旅游”“演出+旅游”“賽事+旅游”“微短劇+旅游”等融合業(yè)態(tài),高質(zhì)量舉辦“青春漠漠搭”沙漠營(yíng)地文旅消費(fèi)季、賀蘭山汽車越野嘉年華、行走的思政課等品牌活動(dòng)。打造一批體現(xiàn)中華民族共同體意識(shí)和民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步價(jià)值理念的特色旅游產(chǎn)品和精品路線,擦靚寧夏“中華情”旅游促融品牌。豐富銀發(fā)旅游供給,增開定制旅游列車。鼓勵(lì)景區(qū)景點(diǎn)推出門票減免、淡旺季票價(jià)、一票多次多日使用等惠民旅游舉措。提升交通服務(wù)品質(zhì),提升入境旅客入境和消費(fèi)支付便利度。(自治區(qū)文化和旅游廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、寧夏賀蘭山東麓葡萄酒產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會(huì)、交通運(yùn)輸廳、人民銀行寧夏區(qū)分行按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
7.體育服務(wù)消費(fèi)。依法依規(guī)利用社區(qū)空地、金角銀邊等,建設(shè)和升級(jí)一批便民健身場(chǎng)地設(shè)施,提高居民使用便利化水平。深化“體育賽事進(jìn)景區(qū)、進(jìn)街區(qū)、進(jìn)商圈”活動(dòng),開展“跟著賽事看寧夏”行動(dòng)。爭(zhēng)取承辦全國(guó)性、區(qū)域性全民健身賽事,舉辦寧夏馬拉松系列賽、“村BA”、村釣等示范性全民健身賽事活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)校等企事業(yè)單位向社會(huì)開放體育場(chǎng)館,拓展體育消費(fèi)空間。舉辦全國(guó)大眾冰雪季等冰雪賽事活動(dòng),豐富冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品供給,推動(dòng)冰雪運(yùn)動(dòng)普及發(fā)展。開展全民健身志愿服務(wù)活動(dòng),規(guī)范體育培訓(xùn),擴(kuò)大體育消費(fèi)人群。申報(bào)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)體育旅游、體育產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,培育體育消費(fèi)載體。(自治區(qū)體育局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、教育廳按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
8.教育和培訓(xùn)消費(fèi)。推動(dòng)高等院校、科研機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等開放優(yōu)質(zhì)教育資源,鼓勵(lì)高等院校科研基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備有償開放共享,滿足多元化、個(gè)性化學(xué)習(xí)研究需求。優(yōu)化職業(yè)教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,聚焦現(xiàn)代煤化工、數(shù)字信息、特色農(nóng)牧業(yè)、文化旅游等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,深化產(chǎn)教融合、校企合作,建設(shè)高水平職業(yè)學(xué)校和專業(yè)。推動(dòng)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量。按規(guī)定適當(dāng)引入非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與課后服務(wù),優(yōu)化課后服務(wù)質(zhì)量。(自治區(qū)教育廳、科技廳、文化和旅游廳、體育局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
9.居住服務(wù)消費(fèi)。加強(qiáng)和改進(jìn)物業(yè)服務(wù),探索發(fā)展“物業(yè)+生活服務(wù)”多元服務(wù)模式,鼓勵(lì)有條件的物業(yè)企業(yè)拓展養(yǎng)老、托育、家政、健康等業(yè)務(wù)。推動(dòng)提高物業(yè)智慧化服務(wù)水平,鼓勵(lì)有條件的小區(qū)應(yīng)用智能安防、智慧停車、智能門禁等,提升居民服務(wù)體驗(yàn)。支持盤活存量商業(yè)項(xiàng)目發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì),鼓勵(lì)通過收購、長(zhǎng)租等方式打造青年驛站、人才公寓、“創(chuàng)客空間”等,滿足群眾多樣化多層次居住需求。培育提供改造設(shè)計(jì)、定制化整裝、智能化家居等一站式、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)的龍頭企業(yè)。深入開展家裝廚衛(wèi)“煥新”,支持開展房屋裝修和局部改造。(自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、商務(wù)廳按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
三、培育壯大新型消費(fèi)
10.?dāng)?shù)字消費(fèi)。應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)賦能服務(wù)消費(fèi),推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。建設(shè)智慧商圈、智慧街區(qū)、智慧門店等新場(chǎng)景,鼓勵(lì)企業(yè)布局夜間無人零售店等業(yè)態(tài),面向全國(guó)發(fā)展“直播電商+”,引導(dǎo)各平臺(tái)扶持中小微企業(yè)發(fā)展。發(fā)揮首個(gè)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范區(qū)優(yōu)勢(shì),開展醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理研究,推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息互通共享三年攻堅(jiān)行動(dòng),豐富“人工智能+衛(wèi)生健康”場(chǎng)景應(yīng)用,逐步完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付政策。推進(jìn)國(guó)家智慧教育平臺(tái)整區(qū)試點(diǎn),升級(jí)建設(shè)寧夏智慧教育平臺(tái)。聚焦文旅、培訓(xùn)、醫(yī)療、健康等領(lǐng)域推動(dòng)建設(shè)一批新型信息消費(fèi)融合項(xiàng)目,持續(xù)完善“智游寧夏”小程序,開展數(shù)字家庭建設(shè)試點(diǎn)。(自治區(qū)發(fā)展改革委、教育廳、工業(yè)和信息化廳、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、商務(wù)廳、文化和旅游廳、衛(wèi)生健康委、醫(yī)療保障局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
11.綠色消費(fèi)。積極推廣應(yīng)用國(guó)家綠色低碳先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品,提高家裝、出行、旅游等領(lǐng)域綠色化水平,推廣電商原裝發(fā)貨。開展綠色低碳服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)研制。加快廢舊物資循環(huán)利用體系建設(shè)。推進(jìn)新能源車輛設(shè)備應(yīng)用。持續(xù)開展“綠色飯店”“綠色商場(chǎng)”培育工作。(自治區(qū)發(fā)展改革委、生態(tài)環(huán)境廳、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、交通運(yùn)輸廳、工業(yè)和信息化廳、商務(wù)廳、文化和旅游廳、市場(chǎng)監(jiān)管廳、寧夏郵政管理局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
12.健康消費(fèi)。積極培育健康體檢、咨詢、管理、保險(xiǎn)等服務(wù)業(yè)態(tài)。加強(qiáng)二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)老年病、康復(fù)、護(hù)理、安寧療護(hù)等能力建設(shè),推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展。支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù),提升中醫(yī)藥特色養(yǎng)生保健、康復(fù)療養(yǎng)等服務(wù)水平。扎實(shí)推進(jìn)“陽光藥店”工程建設(shè),發(fā)揮零售藥店的健康促進(jìn)、營(yíng)養(yǎng)保健等功能,提升人民健康水平。(自治區(qū)衛(wèi)生健康委、寧夏金融監(jiān)管局、藥品監(jiān)督管理局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
四、增強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)動(dòng)能
13.創(chuàng)新多元融合消費(fèi)場(chǎng)景。開展服務(wù)消費(fèi)系列促消費(fèi)活動(dòng)。鼓勵(lì)商旅文體健融合發(fā)展,推動(dòng)信息服務(wù)與各領(lǐng)域融合,支持醫(yī)療健康服務(wù)與商業(yè)健康保險(xiǎn)聯(lián)動(dòng),鼓勵(lì)會(huì)展、酒莊、酒店聯(lián)動(dòng),積極引進(jìn)各類會(huì)議展覽活動(dòng)。支持城市特色商業(yè)街區(qū)、一刻鐘便民生活圈建設(shè),完善縣域商業(yè)體系,更好滿足城鄉(xiāng)消費(fèi)需求。推動(dòng)銀川市加快全國(guó)現(xiàn)代商貿(mào)流通體系試點(diǎn)城市建設(shè),將銀川市打造成為區(qū)域性消費(fèi)中心城市。(自治區(qū)商務(wù)廳、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、民政廳、文化和旅游廳、衛(wèi)生健康委、體育局、寧夏金融監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
14.加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)品牌培育。探索開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動(dòng)。持續(xù)推薦評(píng)選中華老字號(hào),支持服務(wù)業(yè)企業(yè)加強(qiáng)品牌培育、運(yùn)營(yíng)和保護(hù),利用“質(zhì)量月”活動(dòng)、中國(guó)品牌日平臺(tái),加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)品牌宣傳推介,發(fā)揮特色傳統(tǒng)品牌引領(lǐng)作用。(自治區(qū)發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管廳、商務(wù)廳按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
15.?dāng)U大服務(wù)業(yè)對(duì)外開放。嚴(yán)格執(zhí)行外商投資準(zhǔn)入前國(guó)民待遇加負(fù)面清單管理制度,全面落實(shí)新版《外商投資準(zhǔn)入特別管理措施(負(fù)面清單)》,負(fù)面清單以外的領(lǐng)域,按照內(nèi)外資一致原則實(shí)施管理。積極參加中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)、中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)等,吸引外資投資各類服務(wù)業(yè)態(tài)落地。(自治區(qū)商務(wù)廳、工業(yè)和信息化廳、教育廳、衛(wèi)生健康委、文化和旅游廳按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
五、優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)發(fā)展環(huán)境
16.完善財(cái)稅金融支持政策。用好國(guó)家“兩重”“兩新”政策,用好服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金、商貿(mào)流通發(fā)展資金等,支持?jǐn)?shù)字化賦能、產(chǎn)業(yè)集群和集聚區(qū)培育、融合場(chǎng)景打造、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化信貸產(chǎn)品,加大對(duì)服務(wù)消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域信貸支持力度。落實(shí)好消費(fèi)領(lǐng)域減稅降費(fèi)、個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除政策。(自治區(qū)財(cái)政廳、發(fā)展改革委、商務(wù)廳、人民銀行寧夏區(qū)分行、寧夏金融監(jiān)管局、寧夏稅務(wù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
17.加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。支持高等院校加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域相關(guān)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。支持舉辦多層次、多工種行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽。完善服務(wù)業(yè)人才評(píng)價(jià)制度,落實(shí)好職稱評(píng)審、職業(yè)資格評(píng)價(jià)、職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定等規(guī)定。利用多渠道舉辦專場(chǎng)推介活動(dòng),擴(kuò)大人才供給。(自治區(qū)教育廳、人力資源和社會(huì)保障廳按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
18.加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)。落實(shí)國(guó)家服務(wù)消費(fèi)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)方法制度,做好服務(wù)零售額統(tǒng)計(jì)工作。探索與第三方合作,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),加強(qiáng)對(duì)細(xì)分領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)和政策分析研究,及時(shí)科學(xué)調(diào)整相關(guān)政策。鼓勵(lì)各經(jīng)營(yíng)主體完善數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),提升數(shù)據(jù)利用水平。(自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)廳、文化和旅游廳按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
19.優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)環(huán)境。強(qiáng)化跨部門聯(lián)合監(jiān)管,深入開展優(yōu)化消費(fèi)三年行動(dòng)方案,推動(dòng)消費(fèi)供給提質(zhì)、消費(fèi)秩序優(yōu)化、消費(fèi)維權(quán)提效、消費(fèi)環(huán)境共治、消費(fèi)環(huán)境引領(lǐng)五大行動(dòng)。加強(qiáng)消費(fèi)糾紛化解與解決處理,嚴(yán)肅查處虛假宣傳、網(wǎng)絡(luò)欺詐、泄露信息、強(qiáng)制購物等違法違規(guī)行為,探索惡意索賠處置工作機(jī)制,降低維權(quán)成本,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者雙方合法權(quán)益。強(qiáng)化信用監(jiān)管,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體守信重信。在養(yǎng)老、育幼、家政、物業(yè)等領(lǐng)域推出一批標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管廳、商務(wù)廳、發(fā)展改革委、公安廳、自然資源廳、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、文化和旅游廳、民政廳、衛(wèi)生健康委按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
各地各部門和有關(guān)單位要堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和自治區(qū)工作要求,推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)落細(xì)。自治區(qū)各單位要加強(qiáng)與國(guó)家部委對(duì)接,制定并落實(shí)好“十五五”專項(xiàng)規(guī)劃及相關(guān)政策措施,共同促進(jìn)我區(qū)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展。
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